Les différents types de management et leurs effets sur les résultats de l’équipe
Identifier son style de management
Les fonctions fondamentales du manager
• La légitimité du manager
• La détermination et l’atteinte des objectifs
• La délégation
• L’organisation de son équipe
• La formation de ses collaborateurs
• Les principes de la communication
• La prise de parole et le non verbal
• L’écoute passive et active
• La persuasion
L’attitude face à la décision / Savoir improviser
Les pièges du management
La délégation et l’autonomie : 2 outils essentiels
• Les besoins de l’Homme au travail : les différents leviers de motivation
• Les clés du management de situation
• Les leviers du management pour motiver son équipe
• Les attentes rationnelles et irrationnelles de ses collaborateurs
• Savoir communiquer les bonnes informations
• Les relations interpersonnelles
• Développer et gérer l’implication personnelle des membres de l’équipe
• Les techniques et les comportements qui optimisent les relations interpersonnelles
• Déceler et gérer les situations de tension, de blocage ou de conflit (techniques et
comportements)
